Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
1. Introducción
Carlos Sánchez Investor se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes (colectivamente, “Usuarios”) en conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia, así como con otras normativas internacionales aplicables. Esta Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales se recopila, utiliza, protege y comparte la información de nuestros Usuarios.
2. Definiciones
- Dato Personal: Toda información que identifica o permite identificar a una persona.
- Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la recolección y tratamiento de los datos.
- Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de los datos en nombre del responsable.
- Tratamiento de Datos: Cualquier operación sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de información.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Recopilamos y tratamos datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de relaciones comerciales y de contacto con clientes y potenciales clientes.
- Realización de estudios de mercado y análisis de comportamiento para mejorar nuestros servicios.
- Envío de información promocional y publicitaria sobre nuestros productos y servicios.
- Cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestra actividad.
- Prevención de fraudes y actividades ilícitas relacionadas con inversiones inmobiliarias.
4. Normatividad Aplicable
En Colombia: Aplicamos la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales y sus decretos reglamentarios, incluyendo el Decreto 1377 de 2013, el cual regula la autorización y derechos de los titulares de datos personales. Asimismo, cumplimos con las disposiciones establecidas en la Constitución Política de Colombia, especialmente en el artículo 15, que garantiza la protección de la intimidad y los datos personales.
Normatividad Internacional: Nuestra política también se ajusta a la normativa de protección de datos personales en países de Centro y Sur América, así como a nivel internacional. Algunos marcos legales que consideramos son:
- México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), que regula la recolección, uso y protección de los datos personales en posesión de empresas privadas.
- Uruguay: Ley N° 18.331 de 2008 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, que garantiza la privacidad de los datos personales en el sector público y privado.
- Ecuador: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, promulgada en 2021, establece los principios para la protección de la información personal en las entidades tanto públicas como privadas.
- Venezuela: Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley sobre Protección de la Privacidad de las Comunicaciones y la Ley Especial Contra los Delitos Informáticos, que protegen el derecho a la privacidad y regulan el uso de datos en el país.
- Costa Rica: Ley N° 8968 de 2011, Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
- Argentina: Ley de Protección de los Datos Personales, Ley N° 25.326.
- Chile: Ley N° 19.628 de 1999, sobre la Protección de la Vida Privada.
- Perú: Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
Además, adoptamos medidas orientadas a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea en el caso de tratamiento de datos de usuarios europeos.
5. Derechos de los Titulares
Los Usuarios tienen derechos sobre sus datos personales, incluyendo:
- Derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Derecho a ser informado sobre el uso de sus datos personales.
- Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de infracciones a la normativa.
- Derecho a revocar la autorización y solicitar la eliminación de sus datos en los casos en que no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
6. Procedimiento para Ejercer Derechos
Los Usuarios pueden enviar una solicitud de ejercicio de derechos a través de nuestro correo electrónico contacto@carlossanchezinvestor.com. Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Controles de acceso para limitar el acceso a los datos personales.
- Cifrado de datos cuando sea necesario, especialmente en transferencias internacionales de datos.
- Revisión periódica de los sistemas de seguridad para garantizar la protección continua.
8. Transferencia Internacional de Datos
En caso de transferencias internacionales de datos personales, Carlos Sánchez Investor garantiza que el país receptor cuente con niveles adecuados de protección de datos o que se establezcan acuerdos con cláusulas contractuales para asegurar la seguridad de la información, cumpliendo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
9. Recolección de Información
Tipos de Datos Recopilados:
- Datos de identificación (nombre, cédula, etc.).
- Datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico).
- Información financiera y patrimonial, necesaria para la relación contractual en inversiones inmobiliarias.
Métodos de Recolección:
Recopilamos datos a través de formularios en línea, interacciones directas con el Usuario, y herramientas de análisis en nuestro sitio web para comprender el comportamiento y preferencias de nuestros Usuarios.
10. Retención de Datos
Los datos personales serán almacenados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o por el período requerido por normativas legales. Una vez cumplido este período, los datos serán eliminados de nuestras bases de datos de manera segura.
11. Uso de Cookies
Nuestro sitio web, www.carlossanchezinvestor.com, utiliza cookies para optimizar la experiencia de navegación y personalizar el contenido. El Usuario puede desactivar las cookies en su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestro sitio.
12. Modificaciones a la Política de Privacidad
Carlos Sánchez Investor se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará a través de nuestro sitio web o mediante los canales de contacto proporcionados por el Usuario. Se recomienda a los Usuarios revisar esta política periódicamente para estar informados sobre los cambios.
13. Contacto
Para cualquier pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, por favor contáctanos a:
Teléfono: +57 320 219 1634
Correo electrónico: contacto@carlossanchezinvestor.com